2038

Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen

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Die Ausrichtung der Geschäftsvorgänge auf den Kunden ist eine wesentliche Voraussetzung, damit Unternehmen langfristig am Markt - auch im internationalen Wettbewerb - erfolgreich bestehen können. Qualitätsmanagement unterstützt diesen Prozess. Die konsequente Nutzung von Qualitätsmanagementsystemen führt zur Identifizierung von Schwachstellen und deren Beseitigung, verbessert die Motivation und fachliche Qualifikation der Mitarbeiter im Unternehmen und schafft Grundlagen für nationale und internationale Kooperationen.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus allen Einrichtungsbereichen, die am Qualitätsmanagementsystem und an der Qualitätsverbesserung mitwirken

Inhalt

  • Bedeutung des Qualitätsmanagements
  • Aufgaben, Ziele, Organisation und Überwachung
  • Normen und Richtlinien des Qualitätsmanagements
  • Managementsysteme für das Gesundheits- und Sozialwesen (DIN ISO 9000 ff., 9001:2015, DIN 152224, EFQM, KTQ etc.)
  • Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
  • Interne und externe Audits
  • Risikomanagement

Abschluss

Wer am Lehrgang regelmäßig teilnimmt und die lehrgangsinternen Leistungsnachweise erbringt, erhält das IHK-Zertifikat.
 

Termin

02.05.2019 bis 08.10.2019

Schulungsort

IHK-Bildungszentrum Cottbus
Goethestraße 1a
03046 Cottbus

Ansprechpartner

Birgit Göpel
Telefon: 0355 365 2703
E-Mail: goepel@cottbus.ihk.de

 

Kosten

EUR 1.120,- (Umsatzsteuerbefreit)
inklusive Lehrmaterial

Förderung

Eine Förderung über die Weiterbildungsrichtlinie des Landes Brandenburg ist möglich. Förderung der beruflichen Weiterbildung 

Für weitere Fragen oder Informationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Anmeldung zur Veranstaltung "Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen"

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